Slik bruker du anlegget

1. Generelt

Verksmann Selvvask drives av Briac AS, organisasjonsnummer 920 163 904. Anlegget ligger i Vestsivegen 67, 2406 Elverum. Disse vilkårene gjelder ved bruk av selvvasken.no og av selvvask-anlegget.

Ved å bruke anlegget aksepterer du disse vilkårene.

2. Slik bruker du anlegget

Verksmann Selvvask er et selvbetjent vaskeanlegg. Du kjører selv inn i hallen, velger program på touchskjermen, og bruker selv utstyret du finner i hallen – høytrykk, skum og avfetting, og underspyler i hall 1. Anlegget er åpent døgnet rundt.

Følgende gjelder for bruk av hallene:

• Vikeplikt for porten: Du har vikeplikt for porten. Porten lukker automatisk etter 25 sekunder hvis fotocellen brytes, og etter 1,5 minutt uten brudd. Den har også klemlist med vakuumovervåking som ekstra sikkerhet. Vær oppmerksom på porten når den er i bevegelse, og hold deg utenfor selve åpningen.
• Anvisninger i hallen: Du plikter å følge skilting og anvisninger som er satt opp i og ved hallen.
• Mål på hallen: Portåpningen er 2,97 m høy og 5 m bred. Hallen er 7,3 m dyp og 6,3 m bred. Du er selv ansvarlig for å vurdere om kjøretøyet ditt får plass.
• Kameraovervåking: Anlegget er videoovervåket. Se personvernerklæringen for detaljer.

3. Betaling

Du betaler for vasken på touchskjermen i hallen, før du starter programmet. Du kan velge mellom bankkort eller vaskekort, og bestemmer selv hvor mye du vil vaske for.

Vi aksepterer Bankaxept, VISA, Mastercard, Google Pay og Apple Pay.

Det er en forskjell på de to betalingsmåtene:

• Bankkort: Du blir trukket for det beløpet du valgte, uavhengig av om du bruker hele beløpet eller ikke.
• Vaskekort: Kun faktisk forbruk trekkes fra saldoen din. Det du ikke bruker, blir stående igjen på kortet til neste vask.

4. Vaskekort

Vaskekort er et oppladbart kort som du kan hente gratis i hallen og knytte til ditt telefonnummer på touchskjermen. Saldoen er knyttet til deg som bruker, ikke til det fysiske kortet. Følgende gjelder:

• Påfyll: Påfyll skjer på touchskjermen i hallen. Saldo på kortet kan brukes til vask når du måtte ønske.
• Bonus ved påfyll: Vi tilbyr bonus på påfyll. Gjeldende satser opplyses på touchskjermen og på plakat i hallen. Vi kjører også fra tid til annen tidsbegrensede kampanjer som annonseres på vår Facebook-side uten at de nødvendigvis er opplyst i hallen.
• Inaktivitet: Kort som er ubrukt i 24 måneder slettes automatisk fra systemet, uavhengig av saldo. Saldo som går tapt på denne måten, refunderes ikke.
• Refusjon ved opphør av kundeforhold: Saldo på vaskekort kan ikke refunderes i kontanter. Du kan derimot bruke opp saldoen ved å velge ønsket beløp og vaske inntil saldoen er brukt.
• Tap av kort: Hvis du mister kortet ditt, deaktiverer vi det og knytter et nytt kort til brukerprofilen din – saldoen følger med deg, ikke det fysiske kortet. For å forhindre svindel verifiserer vi identiteten din via det telefonnummeret som er registrert på brukeren før vi gjør dette. Ta kontakt på post@selvvasken.no eller 947 89 990.

5. Når noe ikke fungerer

Skulle utstyret svikte mens du vasker – ta kontakt. Vi vil normalt finne en løsning som du blir fornøyd med, enten det er refusjon, ny vask, eller noe annet som passer.

6. Ansvar og forsikring

6.1 Skadesaker

Briac AS er ansvarsforsikret hos Gjensidige Forsikring. Ved enhver skade som oppstår i hallen – uansett antatt skyld – henvises saken til forsikringsselskapene, som avgjør skyldspørsmålet etter sine vilkår. Vi tar ikke selv stilling til skyldspørsmålet.

Kameraopptak kan benyttes som dokumentasjon i forbindelse med en skadesak.

6.2 Ditt ansvar

Du er ansvarlig for egen kjøring og bruk av utstyret. Det inkluderer blant annet:

• Skader på porten, vegger eller annet utstyr i hallen som skyldes egen kjøring eller manglende overholdelse av vikeplikt.
• Skader som følge av at anvisninger i hallen ikke er fulgt.
• Skader som påføres deg selv eller andre fordi du ikke har vært tilstrekkelig oppmerksom under bruk av anlegget.

7. Ordensregler

For at anlegget skal være trygt og ryddig for alle, gjelder følgende:

• Ikke la motoren gå på tomgang i hallen.
• Ikke utfør verkstedarbeid i hallen, som å skru på bilen, bytte deler eller lignende.
• Ikke slipp ut olje, drivstoff eller andre væsker i sluk eller sandfang.
• Ikke forsøpl hallen. Hallen skal etterlates i samme stand som du fant den. Ved særlig grov tilskitning eller bevisst dumping av søppel forbeholder vi oss retten til å sende et opprydningsgebyr.
• Kun ett kjøretøy i hallen om gangen.

Vi setter pris på at folk tar seg tid i hallen – det er ofte den ekstra svampingen og tørkingen som gjør forskjellen på en god vask. Når det er rolig, ta gjerne den tiden du trenger. Når det er travelt og noen venter utenfor, setter vi pris på at du tar hensyn og kanskje skynder deg litt.

Du kan også ta med deg din egen kjemi – jernpartikkelfjerner, felgsyre eller andre produkter vi ikke selv har i hallen. Det er ikke alle steder som tillater dette, så det er en gode vi gjerne fortsetter med. Da legger vi samtidig et ekstra ansvar på deg: rydd godt opp etter deg, og prøv å unngå at kjemien havner direkte i sluket. Hvis utskillerne våre over tid begynner å vise forhøyede verdier, kan vi måtte stramme inn på dette – men inntil videre er det helt greit.

Ved gjentatt eller grov overtredelse av ordensreglene forbeholder vi oss retten til å nekte videre bruk av anlegget.

8. Barn og tilsyn

Barn skal ha tilsyn av en voksen i hele hallen, både ved porten, ved touchskjermen og under selve vasken. Den voksne er ansvarlig for barnets sikkerhet.

9. Bedriftsavtaler

Bedriftskunder kan inngå avtale om månedlig faktura. Vilkår for bedriftsavtaler avtales separat. Ta kontakt via bedriftsavtale.selvvasken.no eller post@selvvasken.no.

10. Endringer i vilkårene

Vilkårene kan endres fra tid til annen. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden, og dato for siste oppdatering vises øverst.

11. Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet skal behandles av Innlandet tingrett som verneting.